ال جی مگ
  • اخبار محصولات ال جی
No Result
View All Result
  • اخبار محصولات ال جی
No Result
View All Result
مجله خبری محصولات ال جی
No Result
View All Result
صفحه اصلی اخبار محصولات ال جی

[Executive Corner] تجربه مشتری استثنایی و بی نظیر ال جی دنبال می کند

هستی نامجویی توسط هستی نامجویی
30 شهریور 1401
in اخبار محصولات ال جی
0


ما در عصر “اقتصاد تجربه” زندگی می کنیم که در آن توانایی ارائه تجربیات به یاد ماندنی به مشتریان کلید شهرت برند و برای رشد کسب و کار ضروری است.

در این زمینه، شرکت‌ها باید توصیف «تولیدکننده» یا «ارائه‌دهنده کالا و خدمات» را کنار بگذارند و در عوض هویت خود را به «شریک برای زندگی بهتر» تبدیل کنند. با این حال، این تنها با ایجاد روابط مستحکم و پایدار با مشتریان از طریق تحقق تجربیات متفاوتی که ارزش و رضایت غیرمنتظره ای را ارائه می دهد، حاصل می شود. در محیط امروزی، تولید کالاهای باکیفیت به خودی خود دیگر برای تضمین وفاداری مشتری کافی نیست.

[Executive Corner] تجربه مشتری استثنایی و بی نظیر ال جی دنبال می کند

وفاداری مشتری در حال حاضر توسط بسیاری به عنوان یک اصطلاح قدیمی تلقی می شود، به ویژه در مواردی که نسل MZ (یک اصطلاح پرکاربرد در کره جنوبی که هزاره ها و ژنرال Z را در بر می گیرد) مربوط می شود. یکی از قدرتمندترین گروه های مصرف کننده، نسل MZ رویکرد مورد به مورد بیشتری را برای خرید در نظر بگیرید، نه اینکه به دلیل وفاداری به یک برند خاص پایبند باشید. آنها معمولاً به دنبال راه‌حل‌هایی می‌گردند که با سبک زندگی‌شان مطابقت داشته باشد، در حالی که به هزینه‌های مالی، تأثیرات زیست‌محیطی و اینکه آیا کالای مورد نظر عنصر «رضایت عاطفی» را ارائه می‌دهد یا نه، نگاه می‌کنند. در مورد آخرین نکته، شرکت‌ها اکنون از قدرت داده‌ها استفاده می‌کنند تا به آنها کمک کند تا بخش‌های تشکیل‌دهنده «رضایت» را کمی و دسته‌بندی کنند و تجارب بی‌نقص و بدون دردسری ایجاد کنند که مزایای عملی و «احساسی» را به مشتریان ارائه می‌دهد.

پیوست و متصل: استانداردی جدید برای قدرت برند

برای به دست آوردن مزیت رقابتی در عصر اقتصاد تجربه، برقراری ارتباط عاطفی با مشتریان هرگز حیاتی نبوده است. شرکت‌های بیشتری این واقعیت را درک می‌کنند و برای این منظور، تمام تلاش خود را برای بهبود تجربه مشتری (CX) انجام می‌دهند. ایجاد ارتباط به این روش می‌تواند منجر به یک رابطه عمیق بین مشتری و شرکت شود که در طول زمان قوی‌تر می‌شود و عمیق‌تر از روابط مبتنی بر مدل قبلی وفاداری مشتری است.

[Executive Corner] تجربه مشتری استثنایی و بی نظیر ال جی دنبال می کند

برخلاف کالاهای فیزیکی، ارزش تجربه ها کاهش نمی یابد. در عوض، شرکت‌ها می‌توانند ارزش تجاربی را که ارائه می‌کنند با اصلاح و تکامل دائمی آن‌ها افزایش دهند که به نوبه خود ممکن است به روابط شرکت و مشتری و نتایج تجاری بهتر منجر شود. در نهایت، اینکه یک شرکت چقدر می‌تواند ماهرانه در همه زمینه‌های CX توسعه و نوآوری کند، عامل تعیین‌کننده‌ای در عملکرد بازار و ارزش برند آن‌ها خواهد بود – نه فقط در کوتاه‌مدت، بلکه در میان‌مدت و بلندمدت نیز.

[Executive Corner] تجربه مشتری استثنایی و بی نظیر ال جی دنبال می کند

تبدیل فضاهای خرده فروشی به جاذبه ها

با فراگیر شدن خرید آنلاین، مصرف کنندگان کمتر وقت خود را صرف رفتن به فروشگاه های آفلاین می کنند – مگر اینکه چیزی واقعاً هیجان انگیز یا جذاب ارائه دهند. ایجاد تجارب منحصر به فرد در فروشگاه یا مناطق مشتری که فضایی آرامش بخش و دعوت کننده را ارائه می دهد که معمولاً آن را با یک فضای خرده فروشی سنتی مرتبط نمی کند، برای خرده فروشانی که به دنبال جذب آن هستند، ضروری است. نسل MZ دور از فروشگاه های آنلاین مورد علاقه خود. چنین فعالیت‌هایی نیز زیر چتر CX قرار می‌گیرند و نقطه تماس مهمی برای ایجاد ارتباط بیشتر با گروه‌های مشتریان هدف و درک آن‌ها هستند.

[Executive Corner] تجربه مشتری استثنایی و بی نظیر ال جی دنبال می کند

بازاریابی عرصه دیگری است که برندها می توانند مستقیماً با مصرف کنندگان ارتباط برقرار کنند تا به طور فعال ارزش ها و فلسفه خود را به اشتراک بگذارند، اما جلب توجه افرادی که با بیش از 3000 پیام تبلیغاتی در روز مواجه می شوند کار ساده ای نیست. در این شرایط، بازاریابی فضایی – که از طریق سایت‌هایی مانند فروشگاه‌های شاخص و پاپ آپ انجام می‌شود – راه‌حلی عالی برای متمایز شدن، و راهی عالی برای ارائه هویت و پیام‌های منحصربه‌فرد است. یک فضای فیزیکی می تواند آنچه را که یک برند در سطوح مختلف نشان می دهد – از تصمیمات دکور و طراحی گرفته تا انتخاب مکان و نحوه هدایت یا هدایت تعاملات در محل، «تجسم» کند. مجموعه‌ای انتخاب‌شده از محصولات و نمایش‌های شخصی‌شده متناسب با مخاطب را اضافه کنید، و یک نام تجاری می‌تواند تجربه همه‌کاره‌ای را ارائه کند که مشتریان احتمالاً آن را به خاطر بسپارند و با آن طنین‌اندازی کنند.

«فناوری خرده‌فروشی» – ادغام فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در تنظیمات خرده‌فروشی – توانایی بازاریابی فضایی را برای برانگیختن یک واکنش احساسی، که می‌تواند مشتریان بالقوه را به یک برند جلب کند، یا وابستگی مشتریان موجود را تقویت کند، بیشتر می‌کند. برای یک برند

فضاها جایی هستند که زندگی ما در آن آشکار می شود. آن‌ها جایی هستند که ما خاطرات می‌سازیم و نظرات و روابطی را شکل می‌دهیم که می‌توانند مادام‌العمر باقی بمانند، و اینجاست که قدرت واقعی بازاریابی فضایی در آن قرار دارد. ال‌جی از طریق فناوری‌های پیشرفته، توجه همدلانه به فضا و درک کامل ارزش‌های مصرف‌کنندگان، همچنان به ارائه تجربیات اصیل و منحصربه‌فرد به میلیون‌ها مشتری در سراسر جهان ادامه می‌دهد. حدود 800 نفر از طراحان متخصص این شرکت در حال حاضر سخت در حال توسعه محصولات سفارشی بر اساس تجزیه و تحلیل جامع و مداوم از سبک زندگی متنوع مصرف کنندگان امروزی هستند.

[Executive Corner] تجربه مشتری استثنایی و بی نظیر ال جی دنبال می کند

در هفته طراحی میلان ۲۰۲۲، مدیران شرکت‌های سرگرمی‌های خانگی و لوازم خانگی و راه‌حل‌های هوای ال‌جی، استراتژی مدیریت و چشم‌انداز مدیریت «نوآوری CX» ال‌جی را برای آینده معرفی کردند. این شرکت به طور مداوم در حال راه‌اندازی فضاهای ویژه در کره و بازارهای مختلف خارج از کشور است که به مصرف‌کنندگان این امکان را می‌دهد تا CX منحصربه‌فرد ال‌جی را ببینند، احساس کنند و تجربه کنند.

نوشته لی هیانگ یون، مدیر عامل بخش نوآوری تجربه مشتری در ال جی الکترونیکس

###



منبع

Tags: ال جی
Previous Post

صندلی تابی چیست و چه کاربردی در دکوراسیون داخلی دارد؟ ساختمانچی

Next Post

قهوه فوری کافه موکا همراه با پودر قارچ گانودرما و پودر شکلات دکتر بیز

Next Post

قهوه فوری کافه موکا همراه با پودر قارچ گانودرما و پودر شکلات دکتر بیز

نوشته های جدید

  • ال‌جی فهرست گزینه‌های سرگرمی ممتاز موجود با webOS Hub را گسترش می‌دهد
  • 10 سایت برتر خرید و فروش مبل راحتی ، استیل ، کلاسیک ، سلطنتی که باید بشناسید! کی خوبه-مبل سید
  • اف جی پنل معتبرترین و ارزان ترین پنل خدمات اینستاگرام و تلگرام
  • [On the Job] LG SIC Center: هوشمندتر کردن لوازم خانگی هوشمند
  • قیمت قالب بتن استعلام قیمت قالب فلزی بتن تسکو
  • ال‌جی مجموعه‌ای از لوازم خانگی پیشرفته را با “Life on the UP” در KBIS 2023 به نمایش گذاشت
  • ال‌جی مجموعه‌ای از لوازم خانگی پیشرفته را با “Life on the UP” در KBIS 2023 به نمایش گذاشت
  • فروش آسانسور بزرگترین فروشگاه قطعات آسانسور قیمت آسانسور رایا آسانسور
  • پک دمنوش هدیه با بسته بندی لوکس انواع گیفت دمنوش و ست دمنوش-امیران تبلیغ
  • ال‌جی جدیدترین راه‌حل‌های نمایشگر را با موضوع «زندگی، شکوفا باش» در ISE 2023 به نمایش گذاشت.
  • ال‌جی جدیدترین راه‌حل‌های نمایشگر را با موضوع «زندگی، شکوفا باش» در ISE 2023 به نمایش گذاشت.
  • درب جلو چپ جک S5 فروشندگان و قیمت بدنه خودرو-پارس قطعه
  • بهترین شرکت پشتیبانی شبکه چیست؟ 7 شرکت خدمات شبکه در تهران ایلنا-ترازنت
  • ارائه امید به جوامع سیل زده تایلند
  • ال جی نتایج مالی 2022 را اعلام کرد
  • آموزش طراحی و نحوه ی ساخت یو پی اس-مستر انرژی پلاس
  • ال جی راه حل دوربین هوشمند 4K را برای محیط های بهداشتی معرفی می کند
  • اتاق فرار چیست؟ مرکز بازی‌های‌فکری و اتاق فرار تهران-آل اسکیپ
  • تزریق ژل لب برجسته سازی و فرم دهی لب با تزریق ژل های باکیفیت در گلوریا سنتر
  • قیمت هارد دوربین مداربسته ️خرید هارد دوربین مداربسته اصلی-امن باش
  • ارتقاهای شخصی ال جی ThinQ UP تأیید UL را دریافت می کنند
  • هزینه راه اندازی یک آرد تجاری در ترکیه چقدر هزینه دارد-آریس تفلون
  • تغییر جهان، یک نوآوری در یک زمان
  • جوابهای جواب بازی آمیرزا از اول تا آخر ️ نکس-فاوینو
  • برندگان جایزه LIFE’S GOOD راه حل های فن آوری صمیمانه ای را برای آینده ای بهتر ارائه می دهند
  • جدیدترین مانیتور گیمینگ UltraGear ال جی به عنوان نمایشگر رسمی LEC 2023 معرفی شد
  • کارخانه لوازم خانگی ال جی در ایالات متحده آخرین وضعیت معتبر “Lighthouse” را دریافت کرد
  • نوآوری های رمان قهرمان برای آینده ای بهتر برای همه
  • جدیدترین نوآوری های ال جی در نمایشگاه CES 2023 رکورد دریافت جوایز را دریافت کردند
  • آخرین اخبار پزشکی و سلامت بهداشت و درمان مجله دکتردکتر-دراگمد
  • معنای واقعی خوب زندگی در CES 2023 فاش شد
  • ساخت جاکفشی مشهد قیمت جاکفشی ساده و مدرن مشهد-سیب چوب
  • جشن گرفتن یک نقطه عطف با بازگرداندن درختان به سیاره
  • خرید انواع سوییشرت و هودی زنانه سال ۲۰۲۰ با قیمت ارزان در فروشگاه اینترنتی مکس بکس-پوشاک زئوس
  • در CES 2023 لبخندی به چهره همه می آوریم
  • بیانیه دید صفحه نمایش ال جی برای ایجاد تجربه ای از صفحه نمایش کاملاً متناسب با سلیقه و سبک زندگی شما
  • مدیرعامل و مدیران کلیدی ال‌جی دستورالعمل‌هایی را برای تنوع بخشیدن به سبد کسب‌وکار بیان می‌کنند
  • تماشاگران CES مسحور کننده با نصب “Horizon” در CES 2023
  • خرید و قیمت کابل شارژر اصلی از غرفه فروشگاه آنلاین موبایل باسلام
  • تلویزیون های OLED ال جی در CES 2023
  • زندگی به روش شما: ال‌جی در نمایشگاه CES 2023 محصولات صفحه‌نمایش بهبود بخش سبک زندگی را به نمایش گذاشت
  • لوله بازکنی شهریار 09128606033 تخلیه چاه شهریار ارزان فوری-lolebazkonii
  • ال‌جی درآمد اولیه سه ماهه چهارم 2022 را منتشر کرد
  • خرید تتر Tether فروش تتر نگهداری تتر + قیمت لحظه ای آنلاین-تترفا
  • ال‌جی در نمایشگاه CES 2023 تجربه یکپارچه خانه‌های هوشمند با اتصال به خانه را به نمایش گذاشت.
  • سایبان مغازه سایبان برقی متین سایبان متحرک سقف برقی سایبان پارکینگ سایبان چتری
  • تلویزیون‌های ال‌جی با ارائه مجموعه گسترده‌ای از خدمات گیمر محور همه در یک مکان، آنت را ارتقا می‌دهد
  • لینک سازی خارجی چیست؟ انواع لینک‌های خارجی-خرید بک لینک،خدمات لینکسازی،خرید رپورتاژ،خرید PBN گلدلینک
  • LG NOVA شرکت ها و کارآفرینان را برای دومین ماموریت سالانه برنامه آینده انتخاب می کند
  • ال‌جی و جف استیپل در نمایشگاه CES 2023 گرایش‌های جدید سبک زندگی را در اتاق سازندگان به نمایش گذاشتند.

بایگانی‌ها

  • بهمن و اسفند 1401
  • دی و بهمن 1401
  • آذر و دی 1401
  • آبان و آذر 1401
  • مهر و آبان 1401
  • شهریور و مهر 1401
  • مرداد و شهریور 1401
  • تیر و مرداد 1401
  • خرداد و تیر 1401
  • اردیبهشت و خرداد 1401

دسته‌ها

  • اخبار محصولات ال جی
  • دسته‌بندی نشده

تگ

ال جی

    مجله ال جی LG

    No Result
    View All Result

      مجله ال جی LG