تیم شرکت Sprout همچنین گوش دادن به بازخوردهای صاحبان tiiun و عمل به آنها را در اولویت قرار داده است. به عنوان مثال، برخی از کاربران tiiun خاطرنشان کردند که به دلیل اینکه ترجیح میدهند گیاهان خود را برای مدت طولانیتری پرورش دهند، مواد مغذی گیاهی موجود در کیتهای بذر در آنها تمام میشود. برای رفع این مشکل، الجی شروع به فروش مکملهای غذایی بهصورت جداگانه نیز کرد تا کاربرانی که بیشتر میخواهند بتوانند هر زمان که نیاز داشتند، آنها را خریداری کنند. علاوه بر این، در پاسخ به تقاضای مصرفکنندگان برای گزینههای رنگی بیشتر، قسمت پایینی LG tiiun mini اکنون در چهار رنگ پاستلی دلپذیر – بژ، نعنایی، لیمویی و هلویی در دسترس است.
الجی برای آسانتر کردن رشد گیاهان در خانه، LG tiiun را در سال 2021 و tiiun mini را در سال 2022 معرفی کرد – دو نوآوری که به کاربران اجازه میدهد از سبک زندگی سبزتری در داخل خانه لذت ببرند. یک سیستم باغبانی هوشمند با روشنایی LED داخلی و کنترل دمای خودکار، LG tiiun یک «شست سبز» است که میتواند به هر کسی کمک کند تا به موفقیت در باغبانی دست یابد.
شین گفت: “ما به گوش دادن به پیشنهادات مصرف کنندگان برای بهبود پیشنهادات فعلی خود و توسعه محصولات جدید که مشکلات واقعی را حل می کند و ارزش واقعی مشتری ایجاد می کند، گوش می دهیم.” “LG tiiun همچنین تعهد ما را به مدیریت خوب ESG نشان می دهد، زیرا هر واحد دارای قطعات ساخته شده از پلاستیک های بازیافتی است – استفاده از آنها به ما کمک می کند تا انتشار کربن از تولید را کاهش دهیم.”
شین که به موفقیت tiiun در خانه افتخار می کند و مشتاقانه منتظر آینده درخشان جهانی آن است، اظهار داشت: «همانطور که Scotch Tape و Styler به اصطلاحات عمومی تبدیل شده اند، امید ما این است که روزی، tiiun کلمه ای باشد که مردم وقتی از آن استفاده می کنند. در مورد وسایل باغبانی داخلی صحبت می کنیم.
در حال حاضر، LG tiiun فقط در کره جنوبی در دسترس است. با این حال، انتظار می رود در آینده نزدیک به بازارهای بیشتری برسد. شین گفت: با در نظر گرفتن گسترش جهانی، ما در حال حاضر در حال آزمایش با کشت گیاهان از مناطق و محیط های مختلف هستیم.
###
اولین قدم برای دستیابی به این اهداف، ایجاد یک انجمن آنلاین برای صاحبان tiiun بود. این انجمن که در اکتبر 2021 تأسیس شد، اکنون بیش از 6000 کاربر فعال تا ماه مه 2023 دارد. «این انجمن مورد استقبال قرار گرفته است، زیرا به جای اینکه ال جی یک پلتفرم یک طرفه باشد که در آن الجی به سادگی اطلاعات و اخبار مربوط به tiiun را پست میکند، به اعضا ارائه میدهد. شین توضیح داد که فرصتی برای به اشتراک گذاشتن داستان های شخصی خود و برقراری ارتباط با دوستداران گیاه و تییون وجود دارد.
در این قسمت از On the Job، به داخل شرکت Sprout – اولین شرکت داخلی تاسیس شده توسط LG – می رویم تا درباره توسعه و برنامه های آینده LG tiiun بیشتر بشنویم.
شین سانگ یون، رئیس شرکت Sprout، سه هدف روشن برای رشد بازار «گیاه خانگی» و محبوبیت LG tiiun تعیین کرد. او گفت: «هدف ما این بود که مشتریانی را که قبلاً علاقهای به باغبانی نداشتند، به دوستداران گیاهان تبدیل کنیم، مشتریانی را که علاقهمند به نگهداری از گیاهان بودند، تحت تأثیر قرار دهیم تا LG tiiun را انتخاب کنند و بین مالکان LG tiiun ایجاد یک طرفدار داشته باشیم.»
با مشاهده اینکه کاربران tiiun در حال گرفتن عکس های روزانه از گیاهان در حال رشد خود هستند، ال جی حتی یک “سفر گیاهی” را در برنامه اختصاصی LG ThinQ ایجاد کرد. کاربران اکنون میتوانند از این برنامه برای گرفتن عکس استفاده کنند، که سپس میتواند در یک ویدیوی تایم لپس که سفر معجزهآسا و فوقالعاده رضایتبخش رشد را ترسیم میکند، جمعآوری شود.
بر اساس نظرسنجی انجام شده توسط Trees.com، یک منبع آنلاین برای مشاوره باغبانی، 68 درصد آمریکایی ها از سال 2020 حداقل از یک گیاه آپارتمانی مراقبت کرده اند، که 38 درصد از آمریکایی های بین 18 تا 24 سال برای اولین بار در طول این مدت این کار را انجام داده اند. قرنطینه ها بیش از نیمی از جوانان مورد بررسی گفتند که برای بهبود سلامت روان خود به باغبانی روی آورده اند.
در حالی که در طول همه گیری جهانی مجبور به ماندن در خانه شدند، بسیاری از مردم سرگرمی باغبانی را به عنوان راهی برای گذراندن زمان، ارتباط مجدد با طبیعت و مقابله با اثرات دوره های طولانی انزوای اجتماعی انتخاب کردند.
LG tiiun توسط شرکت Sprout، اولین شرکت در شرکت (CIC) ایجاد شده توسط LG ابداع و توسعه داده شد. تشکیل شرکتهای داخلی مستقل، مانند Sprout، به الجی کمک کرده است تا ایدههای نوآورانه کسبوکار را پرورش دهد و به طور موثرتری وارد بازارهای جدید شود. به عنوان مثال، tiiun mini بسیار سریعتر از مدل قبلی خود توسعه یافته و راه اندازی شده است.